Política de Privacidade do 3355bet

1.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

Quando você cria uma conta no 3355bet, participa de promoções ou entra em contato com nosso suporte, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, nacionalidade
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo
• Informações de Conta: Nome de usuário, senha (armazenada em formato criptografado irreversível)
• Dados Financeiros: Informações de métodos de pagamento (números de cartão tokenizados, dados bancários), histórico de transações
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência, selfies para verificação facial
• Comunicações: Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte, feedbacks, reclamações e consultas

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Ao utilizar o 3355bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas através de cookies e tecnologias similares:

• Dados de Dispositivo: Modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, identificadores únicos de dispositivo
• Dados de Conexão: Endereço IP, provedor de internet (ISP), localização geográfica aproximada
• Dados de Uso: Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de permanência, cliques, padrões de navegação
• Dados de Jogo: Apostas realizadas, ganhos e perdas, jogos favoritos, frequência de jogo
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Informações armazenadas em cookies para melhorar experiência e personalização

O 3355bet utiliza as informações coletadas exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de jogador
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Fornecer acesso a jogos, apostas e outros recursos da plataforma
• Manter histórico de jogo e transações para referência pessoal
• Fornecer suporte ao cliente eficiente e personalizado

2.2 Verificação e Segurança

• Verificar sua identidade conforme requisitos regulatórios (KYC)
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
• Detectar e prevenir múltiplas contas e abuso de bônus
• Proteger a segurança e integridade da plataforma
• Investigar violações de Termos e Condições

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações importantes sobre sua conta e transações
• Informar sobre promoções, bônus e novos jogos (com seu consentimento)
• Enviar newsletters e comunicações de marketing personalizadas
• Conduzir pesquisas de satisfação para melhorar nossos serviços

2.4 Melhoria e Personalização

• Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades
• Personalizar experiência com recomendações de jogos relevantes
• Otimizar desempenho técnico e usabilidade da plataforma
• Desenvolver novos recursos baseados em feedback de usuários

2.5 Conformidade Legal

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Responder a solicitações de autoridades governamentais quando legalmente obrigados
• Manter registros conforme requisitos de retenção de dados
• Proteger direitos legais do 3355bet em disputas

O 3355bet nunca vende seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Provedores de Serviços Essenciais

Trabalhamos com parceiros de confiança que fornecem serviços essenciais para operar a plataforma:

• Processadores de Pagamento: Para executar transações financeiras (dados financeiros tokenizados compartilhados com conformidade PCI-DSS)
• Provedores de Jogos: Para validar apostas e distribuir prêmios (apenas dados necessários para funcionalidade)
• Serviços de Verificação KYC: Para confirmar identidade e cumprir requisitos regulatórios
• Provedores de Hospedagem: Para armazenar dados em servidores seguros
• Ferramentas de Análise: Para monitorar desempenho e comportamento de usuários (dados agregados e anonimizados)
• Serviços de E-mail: Para enviar comunicações transacionais e promocionais

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados, auditados regularmente e vinculados por rigorosos acordos de confidencialidade que exigem proteção adequada de dados.

3.2 Autoridades Legais

Podemos divulgar informações pessoais quando legalmente obrigados por ordem judicial, intimação ou requisição governamental válida, ou quando acreditarmos de boa-fé que divulgação é necessária para:

• Cumprir leis, regulamentos ou ordens judiciais aplicáveis
• Investigar possíveis violações de nossos Termos e Condições
• Detectar, prevenir ou resolver questões de fraude ou segurança
• Proteger direitos, propriedade ou segurança do 3355bet, usuários ou público

3.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos do 3355bet, informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você através de e-mail e/ou aviso proeminente em nosso site sobre qualquer mudança de propriedade ou uso de suas informações pessoais.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) europeu, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail [email protected]. Responderemos todas as solicitações dentro de 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar solicitações relacionadas a dados pessoais.

5.1 Medidas Técnicas de Segurança

O 3355bet implementa múltiplas camadas de segurança técnica para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas
• Hashing de Senhas: Senhas são armazenadas usando algoritmos bcrypt irreversíveis - nem administradores acessam sua senha
• Tokenização de Dados Financeiros: Números de cartão são tokenizados e processados por gateways PCI-DSS certificados
• Firewalls Avançados: Proteção em múltiplas camadas contra acessos não autorizados
• Sistemas de Detecção de Intrusão: Monitoramento ativo 24/7 para identificar e bloquear atividades suspeitas
• Backups Automáticos: Cópias de segurança criptografadas realizadas diariamente em locais geograficamente separados
• Segregação de Dados: Dados sensíveis armazenados em sistemas isolados com acesso estritamente controlado

5.2 Medidas Organizacionais

• Políticas rigorosas de controle de acesso baseadas em princípio de menor privilégio
• Treinamento obrigatório de segurança e privacidade para todos os funcionários
• Acordos de confidencialidade assinados por todos os colaboradores com acesso a dados
• Auditorias de segurança regulares conduzidas por empresas especializadas independentes
• Planos de resposta a incidentes testados e atualizados regularmente
• Processos de verificação e autenticação em múltiplas etapas

5.3 Notificação de Violação de Dados

No evento improvável de violação de segurança que comprometa seus dados pessoais, o 3355bet notificará você e as autoridades competentes dentro de 72 horas após descoberta, conforme exigido pela LGPD. Forneceremos informações completas sobre natureza da violação, dados potencialmente afetados e medidas tomadas para mitigar danos.

6.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita o 3355bet. Utilizamos cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels) para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar tráfego e fornecer funcionalidades essenciais.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para funcionamento básico da plataforma, como login de conta, carrinho de apostas e segurança. Não podem ser desativados sem prejudicar funcionalidade.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre como visitantes usam o site para melhorar funcionalidade e corrigir erros.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências (idioma, configurações de exibição) para personalizar experiência.
• Cookies de Marketing: Rastreiam hábitos de navegação para exibir anúncios relevantes. Você pode optar por não recebê-los.

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar funcionalidade do site. Para instruções específicas sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores, consulte a documentação de ajuda do seu navegador.

O 3355bet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil para fins de processamento por provedores de serviços localizados internacionalmente. Garantimos que todas as transferências internacionais cumprem requisitos legais da LGPD através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Certificações de adequação de proteção de dados do país receptor
• Acordos de processamento de dados com garantias apropriadas
• Mecanismos de transferência validados conforme decisões de adequação

Você tem o direito de solicitar informações sobre as garantias implementadas para transferências internacionais de seus dados.

O 3355bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações de nossos sistemas.

Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações pessoais ao 3355bet devem entrar em contato conosco imediatamente através de [email protected] para que possamos remover tais informações e encerrar qualquer conta associada.

O 3355bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política ou conforme exigido por lei. Períodos de retenção variam baseado em tipo de dado e obrigações legais:

• Dados de Conta Ativa: Enquanto sua conta permanecer ativa no 3355bet
• Dados Financeiros: Mínimo de 7 anos conforme legislação fiscal brasileira
• Documentos KYC: 5 anos após encerramento de conta conforme regulações anti-lavagem de dinheiro
• Dados de Marketing: Até que você revogue consentimento ou solicite exclusão
• Logs de Segurança: 12 meses para fins de auditoria e investigação

Após expiração do período de retenção, dados são permanentemente deletados usando métodos seguros de destruição que impedem recuperação.

O 3355bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou por outras razões operacionais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• E-mail enviado ao endereço cadastrado em sua conta
• Aviso proeminente em nosso site por pelo menos 30 dias
• Notificação pop-up ao fazer login em sua conta

A versão mais recente desta Política sempre estará disponível nesta página, com indicação clara da data de última atualização. Recomendamos revisar periodicamente esta Política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.